سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
من نحن
خدمة النقل التي تشترك فيها تُشغّلها الجهة المشغّلة للخدمة (ويظهر اسمها في أعلى التطبيق)، وهي المسؤولة عن بياناتك. تُقدَّم التقنية عبر منصة «باص الجامعة» التي تعالج البيانات نيابةً عن الجهة المشغّلة وبتعليماتها.
للتواصل بخصوص بياناتك أو أي استفسار عن الخصوصية: رقم الواتساب الظاهر في التطبيق.
البيانات التي نجمعها
- حساب الطالب: البريد الإلكتروني، الاسم الرباعي، رقم الهوية، التخصص، الجنس (لتحديد الباص المناسب)، وكلمة السر (تُخزَّن مشفّرة ولا يستطيع أحد الاطلاع عليها).
- الجدول: أوقات الذهاب والعودة والأيام التي لن تركب فيها.
- الاشتراك والدفع: نوع الباقة وتاريخ الانتهاء وسجل المدفوعات. الدفع بالتحويل البنكي فقط، ولا نطلب ولا نخزّن بيانات بطاقتك.
- إيصال التحويل البنكي: عند الدفع ترفع صورة أو ملف PDF للإيصال، وقد يحتوي على اسم المحوّل ورقم حسابه أو جواله. يُستخدم فقط للتأكد من وصول الحوالة وتفعيل اشتراكك.
- إشعارات الجوال: إن فعّلتها نحفظ معرّف جهازك الخاص بالإشعارات فقط، ويمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح.
- موقع الباص: يُرسل من هاتف السائق أثناء الرحلة فقط. لا نتتبع موقع الطلاب أو أولياء الأمور.
- ولي الأمر: لا ينشئ حساباً. يدخل بكود الطالب ويُحفظ الكود على جهازه فقط.
- حماية التسجيل من البرامج الآلية: نستخدم خدمة Cloudflare Turnstile عند التسجيل والدخول، وقد تعالج إشارات تقنية عن متصفحك (مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح) للتأكد أنك مستخدم حقيقي.
لماذا نستخدمها
- تشغيل الاشتراك والتحقق منه عند الصعود.
- إعلام ولي الأمر بجدول الطالب ووقت وصول الباص.
- إرسال إشعارات تشغيلية (باص إضافي، تأخير).
- المحاسبة والدعم الفني وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
من يطّلع عليها
- ولي الأمر (بالكود الذي يعطيه الطالب): الاسم والجدول وموقع الباص وإشعاراته فقط.
- السائق: اسم الطالب وحالة اشتراكه عند مسح الرمز فقط.
- مالك الجهة المشغّلة ومشرفوها: بيانات طلاب جهتهم فقط (بما فيها رقم الهوية وإيصالات التحويل) لإدارة الاشتراكات. ولا تطّلع أي جهة مشغّلة على طلاب جهة أخرى.
- مزوّدو الخدمة التقنية الذين يعالجون البيانات نيابةً عن الجهة المشغّلة: Supabase (قاعدة البيانات وتخزين الملفات)، وNetlify (استضافة التطبيق)، وResend (إرسال رسائل التأكيد على البريد)، وCloudflare (الحماية من البرامج الآلية). قد تُعالَج البيانات على خوادم هذه الجهات خارج المملكة. ولا نبيع بياناتك.
- الجهات الرسمية، إذا طلبت ذلك بموجب نظام.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للخدمة. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية وإيصالات التحويل التي رفعتها، وقد نحتفظ بسجلات الدفع دون ربطها بهويتك للمدة التي تلزمها الأنظمة المحاسبية والنظامية المعمول بها.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها (من صفحة «حسابي»).
- حذف حسابك وبياناتك وإيصالاتك من زر «حذف حسابي وبياناتي» في صفحة «حسابي».
- الاعتراض أو الاستفسار أو طلب نسخة من بياناتك عبر وسيلة التواصل أعلاه.
الأمان
نستخدم اتصالاً مشفراً وضوابط وصول على مستوى قاعدة البيانات، ولا يمكن لطالب الاطلاع على بيانات طالب آخر. ولا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، فاحمِ بريدك وكلمة سرك، وأخبرنا إن اشتبهت بوصول غير مصرّح به.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وسنبيّن تاريخ آخر تحديث أعلاها.